一是强化思想认识。引导窗口工作人员进一步深化认识，切实把便民、为民、利民工作抓好、抓实、抓出成效，最大限度地为群众提供便捷、高效、优质的服务，确保实事办好，好事办实。

二是强化效能问责。建立和完善便民服务行政效能问责制度，进一步强化服务意识，促进规范运转，提升办事效能。

三是强化工作考核。将便民服务中心工作纳入年终目标考核重要内容，实行签到制度、办件情况登记制度、群众满意测评制度、服务情况进行逗硬考核，考核结果作为绩效奖惩依据。(农建乡 蒲伟）