广元市文明家庭丨王尧：爱岗敬业、无私奉献

王尧，女，中共党员，现任国家税务总局旺苍县税务局第一税务分局（办税服务厅）局长。其丈夫张伟，现任旺苍县公安局机关党委副书记，十岁的女儿在旺苍实验小学读五年级。

这是一个平凡普通却又温馨和谐，幸福美满的三口之家，他们爱岗敬业、无私奉献、夫妻恩爱、孝敬老人、关爱孩子、乐于助人，得到了周围四邻的赞扬。王尧家庭2021年获得广元市文明家庭

一、爱岗敬业，共同进步

自工作以来，王尧同志一直奋战在纳税服务第一线，她勤勉敬业，忠诚履职，用自己对税收工作的执着追求，一步一个脚印，在平凡的岗位上的奉献着自己的青春年华，她不计苦累，用赤诚奉献和优异业绩践行着共产党员的初心使命。

作为办税服务厅负责人，她凝心聚力、开拓创新，成绩突出。她带领团队强化管理，练好“内功”，聚焦群众所盼所需，持续开展便民办税春风行动，以“清单式”管理为基础，做优“套餐式”服务；深化落实首问责任制、导税咨询、绿色通道、限时办理等15项服务举措，拓展使用热线电话、微信、QQ视频等服务载体，以“远程+现场”模式对纳税人精准咨询辅导；提供“预约错峰、容缺快办、发票邮寄”等特色服务，实现了90%以上的涉税事项网上办，群众平均办税费时间缩短了三分之二，让纳税人享受到了“事好办、更便捷”的优质服务，得到了广大纳税人的好评和点赞。近年来，她带领的窗口服务团队先后被评为“四川省政务服务示范窗口”、“全省、全市最佳办税服务厅”、市“工人先锋号”、市“三八红旗集体”等荣誉称号，她本人也连续六年评为“优秀公务员”，2015年、2017年荣记市税务系统三等功两次，并先后荣获“最美旺苍女性”、“好警嫂”、“市税务系统服务明星”、“机构改革先进个人”等荣誉称号， 2019年被省税务局表彰为“最美四川税务人”，荣记省局三等功1次。其丈夫也不甘示弱，其负责的机关党建、扶贫等工作得到了各级领导的充分肯定，他本人也多次荣获优秀公务员、先进个人等殊荣，这对夫妻在各自平凡的工作岗位上都作出了不平凡的成绩，他们以奉献为荣，相互支持、相互勉励。

二、孝老爱亲，家庭和睦

家是一种责任，更是幸福的源泉，家是温暖的，是传递爱的火炬。在生活中，夫妻俩对老人侍奉有加、孝敬关爱；对孩子言传身教，全心投入；对朋友四邻，诚心帮助、乐于助人，深受邻里和社会的好评。

2018年，王尧的婆婆突患肺感染，张伟出差在外，女儿还小，家庭的担子一下子落在了她的肩头，作为警察的妻子，她理解丈夫，没有埋怨;作为女儿，为父母长辈尽孝天经地义。她告诉自己再苦再难都要坚持，咬咬牙就挺过去了，虽然请有护工，但她还是不放心，婆婆在广元住院的两个月期间，几乎每天一下班她就赶往医院，守在婆婆病床前，端水、喂饭、擦洗身体……第二天早上六点多又搭车赶回单位，坚守在工作岗位上。

虽然平时工作忙，但在孝顺父母、教育孩子方面夫妻二人也没有落下，对父母，王尧总是嘘寒问暖，关心备至，一有空就会陪着妈妈聊天，每年都会带妈妈外出旅游散心，年近70的妈妈心疼女儿女婿工作辛苦，也总是力所能及做家务，搞好“后勤工作”，一家人相亲相爱，其乐融融。身教胜于言传，在教育女儿方面，他们从不娇纵、溺爱，在要求女儿学习好文化知识的同时，他们更注重培养女儿感恩教育和社会责任意识，他们勤学笃行、率先垂范，用自己的行动给女儿做榜样，在他们潜移默化的影响下，女儿始终以感恩宽容的心态成长着，尊敬师长、团结同学、助人为乐，兴趣爱好广泛，不仅学习成绩名列前矛，还取得了古筝十级的证书和四川省中小学绘画比赛小学组的第二名，深受师生的喜爱。十岁的女儿在自己的一篇日记里写到：“您是世上最美最好的妈妈，您对我说过小孩子没出生时，都在天上选妈妈，我感到很幸运，选到了您。”作为母亲，王尧觉得特别欣慰。

三、夫妻同心，协手前行

家是彼此的真诚相待，是相互扶持给予，是温暖的港湾。2018年3月，因雨天坡陡路滑，张伟在扶贫攻坚的路上突遇车祸，车辆翻在山坡上，整个人被摔了出来。当王尧匆匆赶往医院，看见额头包扎着纱布的丈夫，她心疼的直掉泪，丈夫还笑着宽慰她说：“别担心，没事，休息几天就好了”，谁知，第二天，丈夫又穿上笔挺的警服投入到工作中去了，家人都劝他在家休息，他却说：“我这点伤不算什么，让其他受伤同志休息，这几天单位事情多，我得去看看”。王尧理解丈夫也支持丈夫，那段时间正赶上单位机构合并，加班加点是常事，但无论多忙，她每天都会早早的起床，买回各类食材洗净炖好，只为丈夫回家能喝上一碗暧暧的、营养美味的汤。丈夫也很关心妻子，他深知窗口工作的强度之大，妻子在工作上是个“拼命三娘”，白天工作太累，晚上回到家，他总会为妻子做做肩颈按摩，烧热水泡脚，只为舒缓她的一身疲惫。

2020年新冠肺炎疫情期间，为减少聚集和最大程度降低交叉感染风险，切实保障纳税人、缴费人和前台人员的健康安全，王尧以身作则坚守在办税服务防疫一线，以“办税宣传到位、防疫措施到位、服务辅导到位”的“三到位”的方式，创新“现场”+“远程”的“非接触式”办税缴费服务模式，以热线电话、远程视频等方式对纳税人开展“一对一”辅导教学，提供“预约错峰、容缺快办、发票免费邮寄”服务，确保了纳税人足不出户就能享受“税事网办更便捷”的优质服务。而作为其另一半的警察丈夫也奋战在公路卡点执勤、小区疫情防控、餐饮娱乐场所劝导等疫情一线，夫妻二人用忠诚担当、无私奉献在各自岗位上践行着共产党员的铮铮誓言。

结婚十二年来，夫妻二人互敬互爱、互尊互励，面对压力挫折时，他们协手前进，相互开导支持。面对分歧时，他们理解包容，相互体谅。在工作中，他们爱岗敬业，勇担责任。生活中，他们夫妻同心、孝老爱亲。他们一家人用自己最真诚的方式携手走过人生的风雨阳光，用爱构建了一个令人羡慕的最美家庭，用平凡生活的点点滴滴诠释了家与爱的真谛。（旺苍县妇联 赵洪香）